Просьба проверить или объяснить, что выдаёт сейчас Цена портфеля. Странные цифры, таких денег нет на всех нотах.
Цена портфеля - странные данные
#1 Новичок
Отправлено 02 сентября 2018 - 14:49
#2 Знаток
Отправлено 02 сентября 2018 - 16:16
таких денег нет на всех нотах.
Сумма превышает ожидаемую вами? Это первый такой случай. Обычно люди жалуются на обратное
объяснить, что выдаёт сейчас Цена портфеля
Цена портфеля соответствует сумме, которую вы получите, если продадите все свои ноты в текущий момент + остаток на счёте. Именно в текущий момент, а не по текущей цене! То есть, учитываются только реальные заявки на покупку присутствующие в текущий момент в стакане и цены этих заявок.
#3 Знаток
Отправлено 02 сентября 2018 - 16:40
таких денег нет на всех нотах.
Сумма превышает ожидаемую вами? Это первый такой случай. Обычно люди жалуются на обратное
На форуме первый, в чате с позавчера про такие случаи писали.
Позавчера изменили алгоритм расчета цены портфеля INDX, если заходить через браузер (с компа). Тогда как при входе через мобильное приложение цена портфеля отображалась по старому:
https://forum.indx.r...-цена-портфеля/
Со вчерашнего дня и в мобильном приложении, и через браузер (с компа) стали по новому считать.
Теперь в цену портфеля входят только ноты. (Раньше суммировались еще и свободные средства, и средства в заявках).
#4 Знаток
Отправлено 02 сентября 2018 - 16:42
объяснить, что выдаёт сейчас Цена портфеля
Цена портфеля соответствует сумме, которую вы получите, если продадите все свои ноты в текущий момент + остаток на счёте.
Нет. Не плюсуется сейчас остаток на счете. При наведении курсора на цену портфеля появляется всплывающая подсказка:
"Стоимость всех нот портфеля с учетом цены последней сделки на бирже"
И не уверен, что сейчас уже у всех считается по одинаковому алгоритму. Также не уверен, что у всех считается правильно.
В чате люди отписывались, что обращались в поддежку, но получали чисто формальный ответ о том, как считается теперь цена портфеля (то, что во всплывающей подсказке). Но почему у конкретных людей конкретные цифры (правильно писать числа) не соответствуют декларируемуму алгоритму расчета объяснения дано не было.
P.S.
При наведении курсора на "Мой счет" появляется всплывающая подсказка о том, сколько средств в заявках на покупку.
Таким образом легко вычислить сколько в наличии свободных средств.
Сообщение отредактировал Mart: 02 сентября 2018 - 17:03
#5 Знаток
Отправлено 02 сентября 2018 - 17:44
Нет. Не плюсуется сейчас остаток на счете. При наведении курсора на цену портфеля появляется всплывающая подсказка:
"Стоимость всех нот портфеля с учетом цены последней сделки на бирже"
А давно так?
Вообще, мне кажется, стоит устроить флешмоб и завалить поддержку одинаковыми требованиями сделать нормальное информирование обо всех изменениях, а то не всё даже в раздел новостей попадает.
#6 Знаток
Отправлено 02 сентября 2018 - 18:46
Нет. Не плюсуется сейчас остаток на счете. При наведении курсора на цену портфеля появляется всплывающая подсказка:
"Стоимость всех нот портфеля с учетом цены последней сделки на бирже"А давно так?
С позавчерашеного дня на сайте. При этом позавчера в мобильном приложении отображение было по старому.
Со вчерашнего дня и там и там по новому. Во всяком случае у меня.
Позавчера в чате стали появляться недоуменные вопросы по поводу цены портфеля. В том числе и такие сообщения были, что превышает отображаемая цена разумные пределы, даже если по новому считать. То есть вроде бы (чужие счета проверить и посмотреть не могу) есть глюки подсчета, либо отображения.
Вообще, мне кажется, стоит устроить флешмоб и завалить поддержку одинаковыми требованиями сделать нормальное информирование обо всех изменениях, а то не всё даже в раздел новостей попадает.
Обращался к модераторам чата. Полагал, что раз они видят множество сообщений по одной проблеме, то им легче и быстрее довести эти сведения до поддержки. Пытался выяснить почему модераторы чата так упорно отказываются от оперативного канала связи с пользователями, такими каналами как сообщения в кипер (отказываются авторизовать), личные сообщения в эвентс (игнорируют запросы на добавление в контакты), телефонный звонок (дозвонился одной, сказала, что по телефону никаких вопросов обсуждать не будет).
Администрация, модераторы чата фактически поддерживают проведение такого флешмоба, отвечая, что со всеми и любыми вопросами обращаться в поддержку.
Сообщение отредактировал Mart: 02 сентября 2018 - 18:49
#7 Знаток
Отправлено 06 сентября 2018 - 20:51
P.S.
При наведении курсора на "Мой счет" появляется всплывающая подсказка о том, сколько средств в заявках на покупку.
Таким образом легко вычислить сколько в наличии свободных средств.
Сегодня и это поломалось. Сколько бы заявок не было, при наведении курсора показывает
"в заявках на покупку: 0 WMZ"
#8 Знаток
Отправлено 07 сентября 2018 - 14:29
... требованиями сделать нормальное информирование обо всех изменениях, а то не всё даже в раздел новостей попадает.
Моя переписка в чате принесла результат:
0 человек читают эту тему
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных