Сначала после заявки все ок, пришло подтверждение. Нажал подтвердить, возникла ошибка. Теперь на балансе в индексе видно 280wmz но при новом запросе на вывод пишет не достаточно средств для совершения операции. Что делать, надо срочно вевести!!
Отправлено 19 сентября 2018 - 18:14
Сначала после заявки все ок, пришло подтверждение. Нажал подтвердить, возникла ошибка. Теперь на балансе в индексе видно 280wmz но при новом запросе на вывод пишет не достаточно средств для совершения операции. Что делать, надо срочно вевести!!
Отправлено 19 сентября 2018 - 19:27
Сначала после заявки все ок, пришло подтверждение. Нажал подтвердить, возникла ошибка. Теперь на балансе в индексе видно 280wmz но при новом запросе на вывод пишет не достаточно средств для совершения операции. Что делать, надо срочно вевести!!
Если при подтверждении в кипере возникла ошибка, то помочь сможет только поддержка: support@indx.ru
Но учтите, что ждать ответа, возможно, придётся достаточно долго. INDX вообще срочности не предполагает, он подходит только тем, для кого задержка в несколько дней не играет вообще никакого значения.
Отправлено 22 сентября 2018 - 05:21
Возникла такая же проблема - хотел протестировать вывод средств-10wmz, деньги на wmz не пришли, с кошелька indx не списались:
Создать задание не возможно. Общая сумма в неподтвержденых заявках составило 20 WMZ, что превышает сумму 11.13 WMZ доступную к выводу со счета трейдера.
Сколько дней занимает вывод средств и как отменить повторные операции?
Сообщение отредактировал Ganiasa: 22 сентября 2018 - 05:23
Отправлено 22 сентября 2018 - 22:21
Сколько дней занимает вывод средств и как отменить повторные операции?
Если вы подтвердили вывод в кипере, он должен был пройти моментально.
Если запроса не было или после подтверждения он не пришёл - пишите в поддержку.
Отправлено 26 сентября 2018 - 05:27
Сколько дней занимает вывод средств и как отменить повторные операции?
Если вы подтвердили вывод в кипере, он должен был пройти моментально.
Если запроса не было или после подтверждения он не пришёл - пишите в поддержку.
Большое спасибо - теперь разобрался
Отправлено 23 октября 2018 - 10:55
Пытаюсь пополнить с кошелька WMZ на биржу INDX но не срабатывает кнопка -пополнить. (кнопка вывод средств нажата)
Отправлено 28 ноября 2018 - 12:31
Заказываю вывод, указал сумму, кошелек, выскакивает окно с авторизацией, хотя я уже залогинелся и потом ничего...Возвращает на страницу кошелька. Как быть?
Отправлено 01 декабря 2018 - 17:16
Обновил яндекс браузер, почистил куки и все четно. Не могу вывести деньги. Открывается повторная форма авторизации при заказывание и тут же закрывается
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных